রেফারেন্স

ir77-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

ir77 ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠার শর্তগুলো পড়ুন — আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও তথ্য সুরক্ষা সবকিছুই এখানে আলোচিত। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের প্রচলিত স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

ব্যবহারকারীর অধিকারতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিঅঞ্চলভেদে প্রযোজ্যতা
ir77 ir77-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
সহায়তার পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত যেকোনো আইনি প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে আপনার অনুরোধ পাঠান — আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট ir77-এর লাইভ চ্যাট সরাসরি সাইটের ভেতরেই পাওয়া যায়। আইনি বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে এখানেই শুরু করুন।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলি পরিবর্তনের অনুরোধ বা তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কিত আনুষ্ঠানিক বিষয়গুলো ইমেইলে পাঠান — লিখিত রেকর্ড থাকে।
অ্যাকাউন্ট প্যানেল লগ ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডেটা পর্যালোচনার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন সরাসরি করা যায়।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় আমাদের অবস্থান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন ইতিহাস সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সময় কী তথ্য সংগ্রহ হয়, কতদিন রাখা হয় এবং কীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায় — সব কিছু নিচে স্পষ্ট করা আছে।

তথ্য সংগ্রহ

অ্যাকাউন্ট তৈরি ও লেনদেনের সময় দেওয়া তথ্যই কেবল সংগ্রহ করা হয়। bKash বা Nagad পেমেন্টের বিস্তারিত শুধু যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত, অন্য কোথাও শেয়ার করা হয় না।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশ করলে কিছু কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হয়। অ্যাকাউন্ট সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে এগুলো ব্যবহার হয়; মোবাইল থেকে ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ

আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য অ্যাকাউন্টের কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত রাখা হয়। এই সময়সীমা আপনার অঞ্চলের বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা নিজের তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা প্রযোজ্য আইনের আওতায় অনুরোধ পর্যালোচনা করি।

আইনি শর্ত নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন

আইনি শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রচলিত বিধিমালা যাচাই করে নিন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে দেওয়া তথ্য কেবল লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগ করা হয় না।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে ধরা হবে।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে সরাসরি অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনি বিধিমালার আওতায় অনুরোধটি পর্যালোচনা করব এবং প্রক্রিয়া সম্পর্কে জানাব।

কিছু কুকি অ্যাকাউন্ট সেশন ও লগ-ইন অবস্থা বজায় রাখতে দরকার হয়। মোবাইল থেকে ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে সব কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বা শর্তাবলি সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠান। আনুষ্ঠানিক বিষয়ের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করলে লিখিত রেকর্ড থাকে।